FAQ – Schüler-iPads

Der Leihvertrag wird zwischen der Stadt Neuss und dem/der Erziehungsberechtigten des/der einzelnen minderjährigen Schülers*in, bzw. dem/der volljährigen Schüler*in geschlossen.

Die schulischen iPads dienen dem zeitgemäßen Unterricht (§3 Schulgesetz NRW). Ein Aufbau und eine Vermittlung von Medienkompetenz, modernen Analysemethoden und der informatorischen Grundbildung ist ein wichtiges Lernziel schulischer Bildung.
Sie sind nicht verpflichtet, dem Leihvertrag der Stadt Neuss zuzustimmen und damit ein Gerät auszuleihen.

Die Möglichkeit einer Ausleihe innerhalb der Schule wird durch jede Schule selbstständig geregelt. Die Stadt Neuss wird den Schulen hierfür Geräte, welche nicht dauerhaft verliehen werden zur Verfügung stellen.

Nein, ein Zugriff auf eine bereits vorhandene Apple-ID, den App-Store oder die iCloud ist von den Leihgeräten nicht möglich. Die Geräte werden mit einem Mobile Device Management (MDM) fernverwaltet, auf das als Schulträger die Stadt Neuss und der IT-Dienstleister ITK-Rheinland und auf schulischer Ebene die Lehrkräfte Zugriff haben.
Durch die Fernverwaltung werden dann die Apps installiert.

Die Schulen verfügen über einen den Nutzerzahlen angepassten Internetanschluss. Sollte die im Vorfeld abgeschätzte Bandbreite im Betrieb nicht ausreichen, so wird eine Anpassung erfolgen. Zurzeit findet eine sukzessive Umstellung auf den WLAN-Standard 6 statt.

In den weiterführenden Schulen werden iPads ab der 9. Generation ausgegeben um in Prüfungen gleiche Voraussetzungen zu schaffen. In Grundschulen sind es iPads ab der 7. Generation, welche aus den weiterführenden Schulen stammen. Diese werden vor der Ausgabe alle von der ITK-Rheinland überprüft. Auf allen iPads kann die aktuellste Softwareversion genutzt werden.
Alle iPads werden in einer robusten Schutzhülle ausgeliefert. Zudem erhalten die Schüler*innen ein Ladekabel mit Netzteil der Firma Apple.

Mit dem letzten iPadOS Update 16.2 ist ein dauerhaftes Empfangen für jeden über AirDrop nicht mehr möglich. Es gibt jetzt folgende Einstellungen für AirDrop: AirDrop ausgeschaltet/AirDrop nur für Kontakte/AirDrop 10 Minuten für alle. Da Schüler*innen keine Kontakte am iPad pflegen können, bleibt lediglich ein zeitlich begrenzter Zugang, danach schaltet sich AirDrop aus oder auf „nur für Kontakte“ zurück. Somit können nur selbstbestimmt Bilder o.ä. geteilt bzw. empfangen werden.

Die iPads werden zentral von der ITK-R verwaltet. Ihr Kind kann nur eingeschränkt Konfigurationsänderungen vornehmen, keine Apps aufspielen oder löschen und auch z.B. das Hintergrundbild nicht ändern.

Hierbei handelt es sich um eine innere Schulangelegenheit, welche nicht durch den Schulträger bestimmt wird.

Die Geräte sind über die Verleiherin versichert. Im Schadensfalle besteht eine Selbstbeteiligung in Höhe von bis zu 250€ zzgl. gültiger MwSt., welche durch den/die Entleiher*in an die Verleiherin gezahlt werden muss.

Grundsätzlich handelt es sich bei den iPads um Leihgeräte, die als solche jederzeit, z.B. bei vorzeitiger Rückgabe, in ihren Ursprungszustand zurückgeführt werden müssen.
Dauerhafte Veränderungen des Äußeren, z.B. Bemalungen oder Beklebungen, sind nicht zulässig. Das Verwenden einer eigenen Schutzhülle ist grundsätzlich nicht zulässig. In Abstimmung mit der jeweiligen Schulleitung sind Hüllen mit integrierter Tastatur davon ausgenommen, wenn sie einen gleichwertigen Schutz, wie die mitgelieferte Hülle bieten. Hierfür müssen die Hüllen Display, Rückseite und Kanten schützen.

Die Geräte sind vorab alle von der ITK-Rheinland auf Schäden geprüft. Wenn das Gerät bei der Übergabe Schäden aufweist, sollte die Entgegennahme verweigert werden. Nachträglich festgestellte Schäden können nicht berücksichtigt werden.

Es werden an jeder Schule Ersatzgeräte vorgehalten, die in solch einem Fall durch unterschreiben eines neuen Leasing-Vertrages gegen Rückgabe des Altgeräts ausgegeben werden können. Der alte Vertrag ist dann beendet. Eventuell bestehende Regressforderungen erlöschen dadurch nicht.

Gehen der Verlust bzw. die Beschädigung auf eine dritte Person zurück, die nicht Vertragspartner ist, so muss von dem/der Entleiher*in in Rücksprache mit der jeweiligen Schulleitung Anzeige bei der Polizei erstattet werden, sofern anderweitig keine Einigung möglich ist.

Jedem/jeder Schüler*in soll ein reibungsloser Schulalltag ermöglicht werden, weshalb grundsätzlich Ersatzgeräte in den Schulen vorrätig sind. Ein vertraglicher Anspruch auf ein neues Gerät besteht im Schadensfall allerdings nicht, unabhängig von der Beschädigung.

In einem Schadensfall (z.B. Displaybruch/ verbogenes Gehäuse/ defekter Schalter) wird das Gerät über einen Dienstleister ausgetauscht. Die Selbstbeteiligung entspricht den anfallenden Austauschkosten, maximal aber in Höhe der vertraglich geregelten Selbstbeteiligung (250,– € zzgl. aktuell gültige MwSt.). Zusätzliche Verwaltungsgebühren werden seitens der Stadt Neuss nicht erhoben.

In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an den entsprechenden IT-Beauftragten der Schule. Dieser wird sich in Zusammenarbeit mit der ITK-Rheinland um eine schnelle Lösung des Problems bemühen.

Diese Entscheidung trifft die Schule in Abstimmung mit ihren Mitwirkungsgremien.

Nein, für die Datensicherung in der ITaS-Cloud werden die Kosten durch die Stadt Neuss getragen.

Nein, diese Möglichkeit besteht nicht. Bitte achten Sie gemeinsam mit Ihren Kindern darauf, dass das Gerät stets vollständig aufgeladen in die Schule mitgebracht wird.

Eine Installation von zusätzlichen Apps erfolgt zentral über das Mobile Device Management (MDM) bei der ITK-R. Die Entscheidung, welche zusätzlichen Apps verwendet werden, trifft die Schule.

Das Aufspielen eigener Apps ist aufgrund der geltenden Beschränkungen der iPads nicht möglich.

Ja dies ist grundsätzlich möglich, wobei allgemeine – daher vom Leihvertrag unabhängige – schulinterne Regelungen zu berücksichtigen sind.

Die Nutzung der iCloud ist nicht möglich. Die Stadt Neuss wird eine eigene Cloud-Lösung anbieten, die den strengen Vorgaben des schulischen Datenschutzes entspricht (ITaS-Cloud). Hier können dann auch die bisher privat gespeicherten Daten hochgeladen werden. Bis zur Einführung empfiehlt es sich, eine Datensicherung auf externen Speichergeräten (z.B. einem Speicherstick) durchzuführen. Dateien können darüber hinaus per E-Mail oder Air-Drop ausgetauscht werden.

Updates sind für eine reibungslose und sichere Nutzung der iPads zwingend nötig. Sie sollten, wie auch bei allen anderen mobilen Endgeräte (z.B. Mobiltelefone) möglichst zeitnah ausgeführt werden. Sie müssen allerdings nicht augenblicklich installiert werden (wenn z.B. ein Update während des Unterrichts eingespielt wird).

Ja, das ist möglich. Mit der „Jamf-Parent-App“ können Eltern das von der Schule ausgegebene iPad ihrer Kinder verwalten, indem sie Apps und Gerätefunktionen erlauben oder einschränken.

Für die Datensicherung sind die Schüler*innen selbst verantwortlich. Eine Sicherungsmöglichkeit wird über die ITaS-Cloud zur Verfügung gestellt. Dort können alle Daten nach einem Gerätetausch problemlos wieder abgerufen werden.

Alle Dokumente können die Schüler*innen sich selbst jederzeit z.B. per Mail an ein privates Endgerät schicken und dort entsprechend digital verwahren oder ausdrucken.

Ja, das ist möglich. Wählen Sie dazu in den Einstellungen den Bereich „WLAN“. Suchen Sie unter „Andere Netzwerke“ nach Ihrem Netzwerk und konfigurieren Sie das Gerät gemäß Ihrer privaten Zugangsdaten.

Im Falle einer Verlustmeldung ist es möglich, eine grobe Ortung durchzuführen. Dieser Vorgang wird mit einem deutlich sichtbaren Hinweis auf dem Gerät angezeigt.

Nein, dies ist nicht möglich.

Die ITK Rheinland ist das kommunale Rechenzentrum, welches im Namen der Stadt Neuss die iPads verwaltet. Im Rahmen der Fernverwaltung ist der Zugriff auf Daten technisch nicht möglich. Wie bereits beschrieben, ist es ausschließlich möglich, im Rahmen einer Verlustmeldung eine grobe Ortung oder Sperrung durchzuführen.

Eine Zurücksetzung erfolgt über die Einstellungen. Eine Anleitung ist im Internet über Apple abrufbar.

Die iPads selbst verfügen hardwareseitig über keinen Jugendschutzfilter. Allerdings verfügen die Schulnetze selbst über einen Jugendschutzfilter, der kontinuierlich aktualisiert wird. Zudem bietet das Mobile Device Management einen von Jamf gepflegten Web Content Filter. Dieser kann durch die Schulen aktiviert und individuell ergänzt werden.

Ja, die iPads sind werbefrei.